Служба доверия - это одна из главнейших сфер услуг и психологической помощи населению. Человек не может справиться с какой-то своей болью, и нет у него совсем никого рядом, с кем можно поделиться, поплакаться в жилетку. В таких состояниях нередки и самоубийства. И часто погибшим нет и 20 лет. В Службу доверия каждый день обращаются люди разных социальных слоев, возраста, культурного уровня, профессий, материального достатка, вкусов, представлений и устремлений. Им тоже не чужды многие проблемы и неприятности, пережить которые бывает не просто.
В фильме идет повествование о некоторых реальных и возможных случаях.
Героями каждой из новелл являются люди разных социальных слоев, возраста, культурного уровня, профессий, материального достатка, вкусов, представлений и устремлений.